3/1 التواصل داخل الجماعات

أنواع الجماعات Types of group

كل فرد منا ينتمي إلى العديد من الجماعات، حتى فى حالات العزلة الاجتماعية الشديدة فإنها تساهم في بناء مجموعات انعزالية غير محددة. فعادة ما يجتمع أعضاء الجماعة على أهداف مشتركة ومزاولة عدد من الأنشطة الاجتماعية والترفيهية، فتلتقي المجموعات بشكل منتظم لبعض الأهداف المشتركة، من ثم تبدأ بنيتها في التطور ويبدأ كل عضو فى ممارسة دوره المنوط به. وتستمر المجموعات لسنوات عديدة وبشكل منتظم في جذب اعضاء جدد وترك أخرين، مثال المدارس, الشركات, والمنظمات الرياضية، الكنائس.

معظم الجماعات تتعامل فيما بينها وجهاً لوجه(التفاعل المباشر)، ويجتمع الناس بانتظام ويتقاسمون أهداف مشتركة، مع محاولة تحقيق هذه الأهداف، بالتالى أعضاء هذه الجماعات يشعرون برضا من وجودهم داخل الجماعة، لأن حاجاتهم الاجتماعية أشبعت، وعلى سبيل المثال فإن الأسرة بأشكالها المختلفة تعد المثال الأكثر شيوعاً للجماعات المتفاعلة وجهاً لوجه ,والأندية الرياضية وجماعات المراهقين ونوادي الهوايات إلخ .

أما النوع الأخر من الجماعات فإنه لا يعتمد على ( الاتصال المباشر ) بين أعضائها، حيث إن  هذه الجماعات لها نفس الخلفية وكذلك لها أهداف ومصالح مشتركة وقد تتلقى نفس التعليم والتدريب لكن لا يلتقي أعضائها نهائياً، فالأحزاب السياسية تعد واحدة من هذه الجماعات وكذلك أعضاء كنيسة لندن واليهود في الولايات المتحدة .

وبالطبع فإن هذه الجماعات تختلف فيما بينها من مجرد جماعات صغيرة إلى كونها كبيرة جداً في الوقع. وبطريقة أخرى نحن ننتمي إلي جماعات مختلفة الشكل( تصنيف الجماعات من حيث الشكل):
فبعض الجماعات يتم تشكيلها بشكل رسمي ويتمتع كل عضو من أعضائها بدور محدد وواضح ، فالجيش يعد مثالاً علي هذا النوع أو الجماعات داخل السجن فأدوار السجناء والحراس لا تختلف كثيراً.
أما في الجماعات الغير رسمية فإن هيكلها وأدوار أعضائهايختلف اختلافاً كبيراً . ولذلك نجد داخل الجماعات الرسمية عدد كبير من الجماعات الفرعية غير الرسمية ، مثال القوات المسلحة على سبيل المثال يتشكل عدد كبير جداً من جماعات الأصدقاءبينهم الاهتمامات المشتركة ولكن داخل أطر تنظيمية عليا للجماعة الاساسية.  

   ويمكن تصنيف الجماعات التي ننتمي إليها من حيث الحجم، فنحن ننضم بقصد أو بغير قصد على حد سواء إلى الجماعات الكبيرة والصغيرة ، توجد العديد من الجماعات الصغيرة مثل الاسرة وجماعات الاصدقاء والاهتمامات المشتركة والمجموعات الإدارية الصغيرة مثل إدارة النادي أو إدارة المدرسة . ومن ناحية ثانية توجد مجموعات مرجعية كبيرة مثل اولئك الذين يعيشون في حي واحد او منطقة واحدة أو بلد واحد. أما مسألة كيف تتصرف هذه الجماعات أو بالأحرى كيف تتواصل فإنها تختلف اختلافاً كبيراً.

ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

الفصل الثامن من "كتاب Applying Psychology to Everyday Life"